首页 > 
新闻中心 > 公司动态 >  内容

如何做好店面人员的管理工作?

2017-11-02 10:53:28  作者:admin
    汽车美容加盟店想要成功,离不开正确的经营和管理,在汽车美容加盟的的管理方面,员工管理更是重中之重,下面小编就为大家分析一下汽车美容加盟店员工管理的方法。
汽车美容
  1、实施服务质量考核与激励机制
  汽车美容加盟店要树立服务典型,引导员工实现人性化服务,同时采取物质奖励两手抓的方式改变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵,服务质量先进个人、各级别服务标兵与先进个人,通过物质奖励与精 神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励先进,鞭策落后。
汽车美容
  2、从细微处入手,完善服务项目
  汽车美容加盟店必须注重服务过程中的每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望。如接 听客户咨询电话,并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;雨雪天及时提醒客户注意等,都能反映出美容店员工对客户的关心程度,对于提高汽车美容加盟店的美誉 度至关重要。因此,汽车美容加盟店全体员工都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。
汽车美容
  在汽车美容行业同质化的大环境下,汽车美容加盟店经营时的方法在店面业绩高低起到举定性的作用,作为汽车美容加盟店的经营者要努力做好经营,通过自己的管理思想带动汽车美容加盟店业绩节节攀升。
 

 本文由优车卡酷编辑大侯原创编辑,转载请注明出处,更多资讯请关注
优车卡酷官方网站www.zlht.com.cn  微信公众账号:YCKK89510018

\
优车卡酷汽车美容加盟总部
加盟热线:400-600-6429

\