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怎样调动起店内员工的激情

2013-04-13 10:54:35  作者:admin
    要充分调动员工的情绪,需要从很多方面考虑,情感上和物质上,员工都需要某种程度的“刺激”。我们从员工和老板这两个角度来剖析一下,看看该如何提高员工的工作热情。   
    1、制定目标 实施目标  新手员工不知道从哪里获得工作动力,需要由主管或老板帮助他们发掘自身潜力,然后找出动力来源。新手缺乏足够的指导,针对他们自身的特点,面对将来,也没有制定相应的工作计划。以工作为导向和以事业为导向是两种完全不同的概念。将目标定得高一点,展望未来,这样才能知道未来努力的方向。针对这个目标,才能制订相应的工作计划,并为之奋斗。  不要总是把注意力放在短期就很容易取得的成就上。选择目标时,尽可能制定一个长期目标,比如事业目标是什么,然后为此付出努力,在不断奋斗中,才能实现个人的目标。短期目标更容易实现,会很快得到满足。 
    提高每个月的销售额,就是很普遍的短期目标。随时修订目标,做好短期目标和长期目标的平衡。最重要的是,目标制订后一定要实施,老板也可以提供适当的指导和帮助。   
    2、多做自我肯定  正确的工作态度是个人进步的基础。自我激励是相当有效的激励方法,相信自己一定能达到目标。特别是对新入行的员工,多看一些具有激励意义的书,听一些对你有帮助的讲座或参与其他任何能激励你成长的事情。多参加培训班,多尝试新事物。经常学习能让你减少无聊感,保持持久的学习动力。随时挑战自己的能力,才能不断取得进步。 
   作为汽车美容店老板或主管都知道,强调员工的优点远比经常指责他们的缺点重要。所以,员工不要太过于看重自己的过失,而忽视自己的才华,对每天取得的成功进行自我肯定。对自己做得好、做得对的地方要进行肯定,而不要把眼光老盯着那些总是令你不愉快的20%上。   
    3、做事积极、主动  你是愿意在不断的抱怨中成长还是愿意沿着自己制定的目标成长?这是消极为导向和积极为导向的不同。消极工作,动力只是暂时的,只能简单地推动你进步,无法使你获得持续进步。一旦有了消极想法,工作的积极性自然会大打折扣。缺乏动力,工作就只是为了工作。这样下去,想获得更大的成功,永远都只是个遥不可及的梦想。   
    做事积极,为那个既定的目标奋斗,不断付出。那个目标就像是一个磁场,不断吸引你,直至成功。困难的时候,这个目标就是你的原动力,会不断指引你渡过难关,走出困境。多想一下,你的动力在哪里。做事主动,不要等别人叫你做什么,你才去做。没有一种单独的方法可以使你一直保持工作激情,直至达成梦想。但是仍然有许多其他辅助方法。不断尝试新事物,在不断的尝试中才能发现,自己的原动力在哪里。当员工开始意识到,什么才能真正改变生活的时候,那就是你的动力所在。努力再加上持久的恒心,你就会取得成功。   
    4、业绩评估要客观、多角度  很多时候,对员工的评价都是由上级,比如汽车美容店主管或老板一个人说了算。这样做很难真正调动员工的积极性,无法做到全面和客观。  因此,多方面的评估会减少单一评估的弊病。老板或经理以直接观察和日常考核资料为依据来考核评价员工。这种方法最简单,但应该注意听取员工本人的意见。  考核员工的表现,评定方式不应该仅限于主管或老板对员工的评价,员工本人、同事、甚至顾客都可以作为员工业绩考核的考官。不仅要看过去的表现,未来的发展潜力同样不可忽视。增加评估的角度,才能尽可能的公正,最大限度地激励员工。   
    5、增加季度考评和奖励  一年一次业绩考评,即使员工全年业绩都很出色,奖励也就年底这一次。  一段时间过后,成就感很快就会消退。对员工进行业绩考核,最根本的目的是最大限度地发现员工的问题,并努力解决它,而不仅仅是为了发奖金。年初就发现的问题,如果等到年底才解决,显然不利于员工个人发展,对汽车美容店的经营也会造成影响。因此,可以考虑适当增加评估的频率,每月一次,可能压力过大,每季度一次应该是个不错的考核频率。评估结果与员工的收入直接挂钩。每次根据评估结果,适当调整下次业绩考核的目标,将业绩考核的效果最大化。    6、评选时避免“轮流坐庄”  作为老板,应该对员工的情况了如指掌,充分发挥他们的才能。根据员工的能力、特长、性格等特点,将其安排到相应的岗位,使工作责任与工作能力相适应。但在优秀员工评选时,老板又怕别的员工心理不平衡,于是每次奖励就采用"轮流坐庄"的方式,这样的平均主义,同样不可取。  把考评结果及时反馈给员工,增加考评的透明度,有利于员工了解自身表现与汽车美容店期望之间的差距,达到考核和提高员工能力的目的,更好地激励员工成长。