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(1) 负责店面员工的业务培训,不断对员工的业务开发能力进行培养;
(2) 店长加强店面各项管理工作,做好防火、防盗、防水工作;
(3) 店长由于管理不当,店面工作人员由于人为原因造成设备、设施损坏,损坏人承担90%责任;店长承担10%的责任。
(4) 店长严格执行总部各项规章管理制度,并做好现场监督管理,协调各部门矛盾和各部门员工矛盾,每天及时从现场管理中发现问题,并在当天解决;
(5) 每天召开当天晚上例会,并做好每天例会内容记录,每周向公司总部汇报一次;在现场管理中发现问题在当天理会上提出,并遵从让员工参与提出科学解决方案;
(6) 店长严格监督前台、保险工作,严格规范操作,在经营管理过程中,总部会定期检查,如发现有弄虚作假情况,总部将开除店长职务;给公司造成严重损失或严重负面影响者,公司将追究店长法律责任;
(7) 店长在店面监督管理实行过程中,总部在监督检查过程中如出现店面员工弄虚作假者,第一次店长将给予警告一次,如重复出现此类情况,公司将撤消店长职务;
监督检查前台收银员的工作准确无误,资金收支准确;机修部门在使用店面车辆时,必须在得到店长准许后方可,并填写好外出单用车事项,并交由店长签字后方可;
(8) 同时不断加强技术人员在技术方面不断提升;组织员工在技术能力上的学习;
(9) 不断加强店面的团队建设,增强店面员工凝聚力;检查各项管理是否公平;确保各项管理公平、公正、公开、合理;店长必须爱护、关心每一个员工,不得损害每个员工利益;
(10) 店长必须进行有效的现场管理,现场指导,从现场管理中,及时发现新的问题,并及时纠正;
(11) 每周一、周五给总部汇报本周工作情况,提出每周店面所遇到问题,困难,总部根据提出问题进行共同解决;

(12) 接受总部每周在经营管理上的培训;
(13) 每天检查员工宿舍卫生是否干净整洁,工作区域卫生是否达标,发现卫生质量有问题的,要及时纠正;
(14) 员工提出合理要求,要高度重视,及时协调并加以解决,重视员工利益,为企业发展打下坚实的基础;
(15) 每天晚上召开一次大会,总结当天工作中的不足,虚心听取员工意见,并做好记录,每周一上报总部一次,并不断改进完善店面管理规章制度;不断提升店面服务质量;
(16) 在业务提成方面,绝对做到对所有的员工公平、公正;不能逃避员工提出的合理要求和意见,对一些问题不能单独解决的,要及时把信息回传总部,共同商议解决所遇问题;
(17) 珍惜每一个员工,要关心爱护员工;加强企业文化建设;
(18) 负责制订或审核所管辖店面的长、中、短发展计划,经营计划和经济效益指标;
(19) 负责编制店面的人员编制、设备和资金等工作;
(20) 负责完善店面的各项规章制度,并保证各项规章制度的执行;
(21) 负责店面各部门主管选拔、培养、各部门员工聘用、奖励、处罚和辞退的审查;并及时上报总部进行审批;

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本文于 2013-05-03 21:23:10 发布由优车卡酷原创编辑,转载请注明出处,更多资讯请关注优车卡酷官方网站 http://www.zlht.com.cn 关注微信公众账号:YCKK89510018 及时关注各类优惠资讯活动。意向学习培训报名电话(微信):185 1857 2277优车卡酷2010年成立发展至今,全国加盟连锁店分布建设已经遍及多个城市,主要业务范围包括汽车美容店连锁、汽车美容加盟、洗车店加盟、汽车美容培训、汽车美容店加盟、汽车美容连锁、洗车加盟、汽车贴膜培训、隐形车衣培训、汽车内饰翻新技术培训、汽车装饰培训以及汽车内饰改装等技能培训业务等汽车后服务相关业务
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