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拓客总体思路:一个汽车美容店有100个老顾客,一个带一个就是100个新顾客,从目前情况来看汽车美容店集中做老顾客带新顾客是一种最有效的手段之一。
常规汽车美容店的老顾客转介绍工作往往有几处弊端:

一、没有把它当个事情来做,没有形成制度,偶尔要求汽车美容师做此项目工作,同时也偶尔要求老顾客做转介绍,达成如何就不得而之。
二、没有充分调动汽车美容店里的老师傅的积极性,全力以赴做好老顾客转介绍的工作。
三、没有充分考虑到老顾客的感受,没有把利益与情感很好地结合起来。
如何让老顾客愿意带新顾客来?
一:汽车美容师的细节服务感动顾客,加上各种营销手段的运用,让老顾客愿意;
二:结合以类似公益或宣传推广的名义,让高端顾客或新顾客愿意接受;
三:通过会议展示汽车美容店文化,服务,增加老顾客的自豪感,增加新顾客的好感;
四:通过一部分利益的巧妙赠送,让老顾客愿意帮助忙;
五:通过让老顾客感受到实实在在的优惠,而让老顾客愿意带朋友或转介绍。

针对于此:
一、以卓越优秀汽车美容师评比,让老顾客带人过来。
二、以汽车美容店汽车美容师技能大比赛,让老顾客带人过来。
三、以汽车美容师成长经验分享,让老顾客带人过来。
汽车美容连锁加盟毕竟是一个新兴的行业,出现很多良莠不齐的商家店铺在所难免。很多商家没有对店员进行过专业的汽车美容培训,导致出现服务质量不到位、服务态度不够好等的现象。而且店家也没有好好地做一番宣传,宣传一下自己的品牌和形象,让自己的汽车美容品牌更为人所知。那么就要通过以上的方法就是要让老客户介绍新客户,同时更要把老客户的关系维持好这样才能有效地为自己的汽车美容店打好基础。
2014-07-29 10:47:04 作者:admin发布本文由优车卡酷原创编辑,转载请注明出处,更多资讯请关注优车卡酷官方网站 http://www.zlht.com.cn 关注微信公众账号:YCKK89510018 及时关注各类优惠资讯活动。意向学习培训报名电话(微信):180 0139 7668 优车卡酷2010年成立发展至今,全国加盟连锁店分布建设已经遍及多个城市,主要业务范围包括汽车美容店连锁、汽车美容加盟、洗车店加盟、汽车美容培训、汽车美容店加盟、汽车美容连锁、洗车加盟、汽车贴膜培训、隐形车衣培训、汽车内饰翻新技术培训、汽车装饰培训以及汽车内饰改装等技能培训业务等汽车后服务相关业务。
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