一般来说汽车美容店在开业的前会对周边进行顾客定位，并且在营业一两年的时间里，在一定地区范围内，目标顾客群体似乎早就固定好了。可是汽车美容连锁店如何才能够扩大顾客群体，将这些顾客发展成为会员，并且留住原有的顾客？这就需要汽车美容连锁加盟店在经营过程中做好对顾客的管理和服务。而在这里小编想要和大家分享另一种有利的竞争手段——绘制顾客地图，利用制定顾客地图对汽车美容连锁加盟店进行推广宣传，这也是避免同行业竞争最为有利的手段。

  要知道汽车美容连锁店的顾客通常都是来自于四面八方，所以想要了解自己顾客具体的分散位置，知道自己汽车美容连锁店哪些地区顾客多，哪些比较少。这样有效的分析后，再加以运用才能够准确的对其定位。那么，如何绘制汽车美容连锁加盟店顾客地图呢？
  在地图上以自己的汽车美容连锁设定为圆心，等比例划分汽车美容连锁所在半径区域内所有的相关参照物。最好的比例是以1:10000的比例最为合适。画出250公尺、500公尺、750公尺以及1公里等4种距离的半径圆。然后根据店内顾客登记手册，查出顾客的具体位置，在地图上对其作出所在地的标记。同时用不同颜色将同类竞争店标记在地图上，找出自己的竞争对手所在地。

  然后，对地图进行适当分析。从自己绘制的地图中认识该地区的特点，比如说哪些区域内住宅或者公寓比较集中，同时还需要调查该住宅区的消费水平，采取适合该地区生活水平的美容价格。如果某个地区的顾客量非常少，其原因不是因为同行竞争，那么就应该考虑是否是因为价格或者汽车美容连锁加盟店的形象影响了消费。
  最后，根据地图做判断。对汽车美容连锁加盟店附近环境进行分析后，管理者需要针对日后的经营状况进行判断。加强顾客集中地区多的攻势，宣传对象从顾客招募会员做起，增加宣传以增加会员拓展新客源为目的。在当地打下夯实的基础，巩固地域占有率。

  汽车美容连锁制作出这份顾客地图，不仅能够对自己优势及目标顾客一目了然，同时还可以避免同行业之间的恶竞争，并且在宣传方式和广告重点投放地也有了明确的目标，更容易做好顾客管理。

2014-08-21 15:40:20  作者：admin发布本文由优车卡酷原创编辑，转载请注明出处,更多资讯请关注优车卡酷官方网站 http://www.zlht.com.cn  关注微信公众账号：YCKK89510018 及时关注各类优惠资讯活动。意向学习培训报名电话（微信）：180 0139 7668 优车卡酷2010年成立发展至今，全国加盟连锁店分布建设已经遍及多个城市，主要业务范围包括汽车美容店连锁、汽车美容加盟、洗车店加盟、汽车美容培训、汽车美容店加盟、汽车美容连锁、洗车加盟、汽车贴膜培训、隐形车衣培训、汽车内饰翻新技术培训、汽车装饰培训以及汽车内饰改装等技能培训业务等汽车后服务相关业务。