汽车美容店员工共同工作事项 

    1、商品销售前、售后工作 

    2、善用资源——节约用电，用水和各项用品，用具 

    3、参与每天店面开铺前15分钟早会 

    4、早会后店内外环境整洁工作 

    5、营业中店内外环境整洁打扫维持 

    6、打烊工作的执行 

    7、营业中学习训练与配合 

    8、客户抱怨事项的处理 

    9、店长或上级主管交办事项的处理 

    10、参与每周星期一晚10：00~11：00周例会 

    1）本周工作总结、目标完成及异常情况处理

    2）下周工作计划及具体实施方案 

    3）工作心得、公司文化传播分享 

    11、参与每月第一个星期一晚9：30~11：00月总结会

个人仪容仪表要求：

    1、头发自然整洁，不得奇形怪状 

    2、指甲不得留得太长，应长期保持干净，涂画甲油以淡色为主。 

    3、按公司标准统一穿着工服，佩戴工卡。 

    4、饮食后注意口腔干净，不能有异味，确保牙齿清洁。 

    1、不得在卖场内打盹。 

    2、不得在卖场大声谈天、群聚聊天或窃窃私语。 

    3、不得在卖场看书报杂志。 

    4、不得在卖场听随身听。 

    5、不得在卖场内嚼口香糖(若实施禁烟时，亦不可吸烟)。 

    6、工作时间内，不得随意离开工作岗位。 

    7、不得于工作时间内接待亲友(如为参观可先打招呼，但不宜只聊私事，有客人来时，应先请亲友稍候)。 

    8、不得打私人电话，若经主管同意打或听电话亦应长话短说 

    9、不得躺下或姿势不雅。 

    10、不得播放规定以外之音乐。 

    11、不得在卖场快步乱跑(紧急事件例外)。 

    12、腰背挺直，两臂自然下垂放于身前或身后，不得把手交叉在胸前或插在口袋。 

    13、保持精神饱满，不得倚靠在货架或墙、柜等。 

    14、不得哼唱歌谣或嬉戏。 

    15、行走时姿体自然，不大摇大摆，不争先恐后，要礼让。 

    16、讲解时肢体语言大方自然，动作完整有强调重点，同时作适当停顿。

    17、招待顾客时，面向主要人流来往方向，避免另有顾客进入时而不知觉。

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