无论您是老板还是打工，如果您担当了汽车美容加盟店的角色就要坚持对的做下去，这样才能成就属于您的未来，才能快速的实现梦想！五项基本职责：   

一、达成业绩的职责：不管店长是经营者还是营业者，必须担负起店中业绩的主要责任。   

二、 管理的职责：对于店中的“人”、“物”、“钱”、“情报”等，店长都得充分管理、具体落实执行公司的各项规定。

三、 指挥统帅的职责：店长应该发挥指导、统帅部属的最大能力。正确与适当的指导，下属才能100%的发挥能力。    

四、 解决问题的职责：有关于业绩或工作中所发生的问题，店长都必须思考与解决。    

五、 判断的职责：在权限范围内，店长对于业务应有正确的判断。这和下属听命行事的立场迥异。 

  汽车美容店两项最基本的工作     

一、 对外的工作：〈追求消费者各方面的满足〉

1. 吸引消费者的货品方案     

不管是什么时代，汽车美容店的胜负是决定于货物品质的好坏、齐全与否。和以往所不同，不仅要适应消费者的需求，还要提出能准确领导消费走向的新型商品。这是店长的第一要务。    

2. 营造“气氛好”“便利”的经营场所     

消费者所期待的店铺陈列科学外，还要“气氛好”和“便利”。达成这二项要求是店长的第二要务生意成交不成交另当别论，顾客只要一上门就给予亲切的接待，每一工作人员都是亲切和蔼，笑脸迎人，把顾客当成朋友一样，这就是要领。     

另外一点是“便利”：无论商品还是服务项目从摆设是否一目了然、价格标示是否清楚、是否提供POP的广告情报等等。看似十分简单，却往往为商家所疏忽的问题。    

3. 让顾客有行家的感觉     

在售货现场接待顾客时，必须有让人信服的贩卖专业知识和水准，这种专业知识和讲解技巧的训练是店长的第三要务。店长对于新产品所引发的新生活形态应该有建言的能力。     

但是，如果是一知半解、半生不熟的说明反而会产生反效果、使信用扫地，印象大打折扣。     接待顾客的态度也不宜过度，最好的程度是坦诚，真心地希望顾客找到想要的商品。    

4. 咨询多、趣味多，又具新颖性     

无论是对商品，还是在店内交谈中，都应该让人充满趣味、新颖和识博见广的感觉，这是店长的第四要务。 

  二、汽车美容店长对内的工作    

1. 无论如何以达成高销售额为目标 这是店长的第五要务，创造销售额就是店长的首要工作。同时不断调查客户对店面服务的满意度情况，商品的陈列、卖场环境、待客、促销等都是其手段。    

2. 在库品一定要保持鲜度     

汽车美容店的在库品在陈列、数量方面不但要适度，最重要是一定要保持鲜度。这是店长的第六要务。滞销品需及时写申请报备倾货，畅销品量要保持   

3. 提高人员和售货场地的平效     

为了要达成目的必须 

a、将店员的结构压至最低，

b、工作分配及指示应确实、     

c、提高售货技术水准与工作效率。    

4. 每年必须开发30%的新客户，业绩需递增     

2013-07-25 发布本文由优车卡酷原创编辑，转载请注明出处,更多资讯请关注优车卡酷官方网站 http://www.zlht.com.cn    关注微信公众账号：YCKK89510018 及时关注各类优惠资讯活动。意向学习培训报名电话（微信）：136 6109 1234 优车卡酷2010年成立发展至今，全国加盟连锁店分布建设已经遍及多个城市，主要业务范围包括汽车美容店连锁、汽车美容加盟、洗车店加盟、汽车美容综合技术培训、汽车贴膜培训、隐形车衣培训、汽车技术培训、汽车装饰培训以及汽车服务相关的技能培训业务等汽车后服务相关业务。